Indicatori de performanta pentru firme din domeniul serviciilor
masurand performanta, veti ajunge mai repede s-o atingeti
Este cunoscut faptul ca prin masurarea unor indicatori de performanta, acestea incep sa se imbunatateasca.
Practic prin atentia acordata de catre management unor detalii considerate esentiale, incepem sa canalizam focus pe acele detalii, echipa va incepe sa inteleaga cum poate ajunge la rezultate mai bune.
Softwarele de tip ERP/PM/BI, asa cum este si Soft4biz, sunt un excelent instrument in sprijinirea unor eforturi de acest tip. Trebuie sa analizam doar in ce masura indicatorii considerati relevanti se pot extrage din sistemul ERP si se pot vizualiza prin cateva clickuri.
In cele ce urmeaza va propun un set minimal de indicatori de performanta care v-ar putea fi de un real folos in imbunatatirea activitatii firmei Dvs.
Majoritatea acestora, sunt date care se afla la indemana multor firme (sub o anumita forma de prelucrare).
Nu ezitati sa ne contacatati pentru informatii suplimentare sau pentru propuneri sau alte idei care vin in completarea celor de mai jos.