Az ERP-projektek egyik legígéretesebb előnye a mobilitás, amely lehetővé teszi, hogy minden alkalmazott bárhonnan, bármikor hozzáférjen ugyanazokhoz az adatokhoz:
- az értékesítők az ügyféltől vagy a terepen is hozzáférhetnek az adatokhoz,
- a távmunkában vagy home-office-ban dolgozók pedig onnan férhetnek hozzá, ahol éppen tartózkodnak,
- az irodában dolgozók pedig (természetesen) a székhelyről,
- a felső vezetés valós idejű adatokhoz és jelentésekhez férhet hozzá bárhonnan.
Ahogy egyre több vállalat vezet be modern ERP szoftvereket, a munkahelyek egyre inkább szétszóródnak és mobilisabbá válnak.
Ahogy az ERP-szoftverek és a mobilalkalmazások egyre okosabbá és elegánsabbá válnak, úgy van szükség nagy sebességre és biztonságos adatkezelésre is.
A mobilitás számos kihívást tud generálni, ezért ma ennek kockázatairól és a megoldásokról lesz szó.
Mobilitás, egy erősödő tendencia
A vállalati mobilitás azt jelenti, hogy az alkalmazottaknak lehetővé tesszük, hogy hordozható - gyakran személyes - eszközöket használjanak munkájuk elvégzéséhez.
A mobilitás biztosításához számos dologra van szükség:
- először is egy olyan modern ERP-rendszerre, amely lehetővé teszi a távoli (webalapú) csatlakozást
- aztán a szabályozásoknak (GDPR előírások stb.) megfelelő infrastruktúrára van szükség, amely biztosítja a megfelelő le- és feltöltési sebességet,
- végül, de nem utolsósorban biztonságra van szüksége (biztonsági mentések, visszaállítás stb.).
1. Adatbiztonság
Amikor egy vállalat olyan ERP-rendszert használ, amely mobilitást biztosít, akkor az adatbiztonság kulcsfontosságú kérdés. Ilyenkor az ERP szoftver általában egy webes felületen érhető el, amely böngészőből használható (például Google Chrom, Mozilla Firefox, Opera stb.).
A rosszindulatú programoktól kezdve az adatszivárgásokig számos kockázatot rejt a mobilitás.
A biztonság fontos, ezért szükség van összetett jelszavakra és szigorú szabályokra, a jelszavak összetettségére és használatára vonatkozóan.
Ebből a szempontból a leghatékonyabb megoldás az, hogy ha maga a szoftver megköveteli példáúl az alábbi szabályok betartását:
- az összetett jelszavak használatát (kisbetű, nagybetű, szám, speciális karakter)
- minimális karakterszámot tesz kötelezővé (pl. minimum 12 karakteres jelszó)
- időszakosan jelszó frissítésére kötelezi a felhasználót
- kitiltja azokat a felhasználókat akik többször próbálkoztak és nem találták el a jelszavukat,
- az igazán ígényes cégeknél akár 2FA (dupla jelszavas) beléptetést is megvalósítanak (egy stabil jelszó és egy második rövid ideig érvényes és pl. telefonnal generált jelszó).
Így jelentősen csökkentehtő a rendszerekhez és adatokhoz való nem kívánt hozzáférés.
Eze kívül pedig elengedhetetlen a tisztességes tárhely, hosting szolgáltatás és a biztonsági mentések megléte.
A kis- és középvállalkozások esetében jó, ha az ERP-rendszert ezekkel a kapcsolódó szolgáltatásokkal együtt nyújtja a beszállító (mivel a kisvállalkozásoknak általában nincs erre dedikált, házon belüli személyzet).
2. ERP rendszer integrációja más alkalmazásokkal, testreszabások igény szerint
Egy dedikált alkalmazás csak akkor használható, ha "beszélni" tud a vállalatnál bevezetett ERP szoftverrel. Mivel a legtöbb vállalatnak speciális tevékenységei vannak, bizonyos esetekben olyan helyzetek adódhatnak, amikor speciális (esetenként mobil) alkalmazások fejlesztésére lesz szükség.
Ez alapvetően kétféleképpen történhet:
- az ERP-rendszer bővítéseként olyan modulok elkészítése, amelyek natívan integrálódik az ERP-rendszerbe
- különálló alkalmazások fejlesztése, amelyek szisztematikusan kommunikálnak az ERP-rendszerrel egy- vagy mindkét irányba.
A legtöbb esetben az első lehetőséget javasoljuk, mert ez következetesebb kommunikációt, kisebb sebezhetőséget jelent (1 beszállítótól való függés, nem pedig 2 beszállítótól).
3. Hosszú távú perspektíva
Miközben azon gondolkodsz, vajon hogyan nézhet ki egy olyan szoftveres megoldás, amely a céged mobilitását biztosítja, javaslom, hogy próbálj a jövőbe nézni. Nézz bele bátran a varázsgömbbe! J
Próbáld meg minél kreatívabban átlátni ügyfeleid kívánságait és igényeit, a piaci trendeket.
Egyre népszerűbb, hogy az ügyfeleket és a beszállítókat, alválllkozókat (részleges hozzáféréssel) beengedik a cég ERP rendszerébe, egy önkiszolgáló felületre.
Az ügyfelek itt hozzáférnek a saját ajánlataikhoz, rendeléseikhez, számláikhoz, esetleg akár a projektekhez és feladatokhoz is (pl. szolgáltatások esetén).
A jövőkép kialakításához beszélj a cégedben a területi vezetőkkel, értékesítőkkel, és készíts el egy "kivánságlistát".
Ha szeretnéd, hogy segítsünk ebben (akár van, akár nincs listád vagy digitalizációs stratégiád), akkor kérlek töltsd ki a kapcsolatfelvételi űrlapot.
Van egy webes ERP rendszerünk, amely használható az irodából, a terepről, sőt, van egy hozzáférési portál az ügyfelek, beszállítók vagy alvállalkozók számára is, a szoftverhez pedig igény szerint testreszabásokat is hozzáadhatunk!
Hosszú távú partnerségekben gondolkodunk, készen állunk arra, hogy támogassunk vállalkozásod hatékonyságának és mobilitásának növelésében!
