Az első megbeszéléseken néhány vállalkozó (érezhető szkepticizmussal hangjukban) azt kérdezi tőlünk, hogy az ERP bevezetése hogyan és milyen előnyöket hozhat, valamint megéri-e az erre fordított befektetést.
A kis- és középvállalkozások (KKV-k) számára a versenyképesség és az üzleti hatékonyság elengedhetetlenek a sikerhez.
Az Vállalatirányítási Rendszer (ERP) szoftver bevezetése stratégiai megoldás lehet, amely számottevő segítség az előbb említettekhez, jelentős előnyöket és megtérülést generálhat.
Az ERP implementálásának tipikus előnyei:
- 1. Adatintegráció és átláthatóság: Az ERP rendszer centralizálja az információkat különböző osztályokból (pénzügyi, termelés, készlet, értékesítés stb.), teljes képet adva a vállalkozásról. Ez lehetővé teszi a konkrét adatokon alapuló, intuitív döntéshozatalt.
Ahelyett, hogy tucatnyi Excel táblát és számviteli/számlázó szoftvert kellene kezelni, egyetlen integrált rendszer lesz.
- 2. Folyamatoptimalizálás: A munkafolyamatok automatizálása és a ismétlődő feladatok megszüntetése jelentősen csökkenti a műveletek befejezéséhez szükséges időt.
Automatizált emailek (pl. késedelmes számla emlékeztetője az ügyfélnek) vagy SMS-ek a releváns lehetőségekről történő ügyfél-emlékeztetést generálhatnak.
- 3. Költségcsökkentés: Az automatizálás és a folyamatoptimalizálás alacsonyabb üzemeltetési költségeket eredményeznek, mint például a bérszámfejtési költségek, raktárköltségek, termelési költségek stb.
A költségcsökkentés és optimalizálás különösen fontos előny, különösen olyan gazdasági környezetben, ahol magas az infláció és hiány van képzett/motivált munkaerőből.
- 4. Ügyfélelégedettség javítása: Gyors hozzáférés az információkhoz és az osztályok jobb koordinációja lehetővé teszi a gyorsabb és hatékonyabb ügyfélszolgálatot.
Jól ismert, hogy sokkal olcsóbb biztosítani a elégedett ügyfelek visszatérését, mint új ügyfelek megszerzését magasabb költségekkel. Az ERP szoftver támogatja Önt abban, hogy üzleti modellt tartsa fenn az ügyfélhűségen alapulva.
- 5. Növekedés az értékesítésben: Az ügyfélkapcsolatok (CRM) jobb kezelése és a mélyreható adatelemzés elősegítheti az új üzleti lehetőségek azonosítását és az értékesítés növelését.
Az ERP rendszer (amelynek része a CRM modul is) strukturált adatok felhasználásával segíti Önt az új célcsoporthoz való tartozás azonosításában vagy a célcsoporthoz tartozó lényeges jellemzők megfigyelésében.
Példák konkrét pénzügyi előnyökre:
- Raktárköltségek 20%-os csökkentése az árukészlet optimalizálásával és a túlkészlet megszüntetésével.
- A rendelések feldolgozási idejének 30%-os csökkentése a munkafolyamatok automatizálásával.
- A termelékenység 15%-os növelése a ismétlődő és manuális feladatok megszüntetésével.
- A potenciális ügyfelek konverziós arányának 10%-os javítása a jobb ügyfélkapcsolat-kezeléssel.
- Az értékesítés 5%-os növelése az új üzleti lehetőségek azonosításával.
Befektetések megtérülése:
Az ERP szoftverbe való befektetés első pillantásra költségesnek tűnhet, azonban az előnyök jelentős nyereséget eredményezhetnek.
A megtérülés időtartama a vállalat specifikus tényezőitől és a szoftver bonyolultságától függően változhat, általában azonban 1 és 3 év között mozog.
Az ERP szoftver bevezetése jelentős stratégiai befektetés lehet a kis- és középvállalkozások számára, jelentős előnyöket nyújtva az üzleti hatékonyság, ügyfélelégedettség és pénzügyi növekedés terén. A megtérülést számos konkrét példa igazolja, és az elérési időszak viszonylag rövid. Töltse ki az elérhetőségi űrlapot, és tervezünk egy Zoom megbeszélést, hogy milyen előnyöket hozhat az ERP bevezetése az Ön esetében. Kattintson ide!
