Cu ocazia primei discuții unii antreprenori ne întreabă (cu destul scepticism în voce), dacă și în ce mod implementarea ERP va genera beneficii, și dacă merită investiția.
Pentru firmele mici și mijlocii (IMM-uri), competitivitatea și eficiența operațiunilor sunt esențiale pentru succes.
Implementarea unui software ERP (Enterprise Resource Planning) poate fi o soluție strategică care generează beneficii semnificative și rentabilizează investiția.
Beneficiile tipice ale implementării ERP:
- 1. Integrarea și vizibilitatea datelor: Un sistem ERP centralizează informațiile din diverse departamente (financiar, producție, stocuri, vânzări etc.) oferind o imagine completă a afacerii. Acest lucru permite o mai bună luare a deciziilor bazată pe date concrete, nu pe intuiție.
În loc de zeci de tabele Excel și software de contabilitate și/sau software de facturare o să ai un singur sistem integrat.
- 2. Optimizarea proceselor: Automatizarea fluxurilor de lucru și eliminarea sarcinilor repetitive reduc semnificativ timpul necesar pentru finalizarea operațiunilor.
Se pot genera emailuri automate (de ex atenționare expirare factură restantă la client) sau mesaje SMS care reamintesc clientului oportunități relevante.
- 3. Reducerea costurilor: Automatizarea și optimizarea proceselor conduc la reducerea costurilor de operare, cum ar fi costurile salariale, costurile de stocare, costurile de producție etc.
Reducerea și optimizarea costurilor sunt un punct forte, mai ales atunci când există un mediu economic cu inflație ridicată și lipsă de forță de muncă calificată/motivată.
- 4. Îmbunătățirea satisfacției clienților: Accesul rapid la informații și o mai bună coordonare a departamentelor permit o servire mai promptă și mai eficientă a clienților.
Este arhicunoscut că este mult mai ieftin să asiguri revenirea clienților mulțumiți în comparație cu aducerea clienților noi cu costuri mai mari. Un software ERP te va susține să menții un business model bazat pe revenirea clienților.
- 5. Creșterea vânzărilor: O mai bună gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) și o analiză aprofundată a datelor pot facilita identificarea de noi oportunități de afaceri și creșterea vânzărilor.
Un sistem ERP (care are și module CRM) folosind datele structurate, te va ajuta să identifici la grupuri noi țintă sau să observi caracteristicile esenețiale ale grupurilor țintă.
Exemple concrete de beneficii financiare:
- 1. Reducerea costurilor de stocare cu 20% prin optimizarea stocurilor și eliminarea suprastocurilor.
- 2. Reducerea timpului de procesare a comenzilor cu 30% prin automatizarea fluxului de lucru.
- 3. Creșterea productivității cu 15% prin eliminarea sarcinilor repetitive și manuale.
- 4. Îmbunătățirea ratei de conversie a clienților potențiali cu 10% printr-o mai bună gestionare a relațiilor cu clienții.
- 5. Creșterea vânzărilor cu 5% prin identificarea de noi oportunități de afaceri.
Rentabilitatea investiției:
Investiția în software ERP poate părea costisitoare la prima vedere, dar beneficiile obținute pe termen scurt-mediu pot genera o rentabilitate semnificativă.
Perioada de recuperare a investiției poate varia în funcție de specificul firmei și de complexitatea software-ului, dar în general se situează între 1 și 3 ani.
Implementarea unui software ERP poate fi o investiție strategică importantă pentru IMM-uri, generând beneficii semnificative în termeni de eficiență operațională, satisfacție a clienților și creștere financiară. Rentabilitatea investiției este demonstrată de numeroase exemple concrete, iar perioada de recuperare a costurilor este relativ scurtă.
Completează formularul de contact și vom planifica împreună o discuție pe zoom (online) despre beneficiile implementării ERP în cazul tău. Click aici!
