Dacă scopul principal al implementării ERP este de a îmbunătăți operațiunile de afaceri, noua tehnologie ar trebui să aducă beneficii. Obținerea de beneficii de afaceri asigură, în cele din urmă, o rentabilitate a investiției în software-ul ERP.

Epoca în care doar marile corporații aveau sisteme de ERP (Enterprise Resource Planning) este deja apusă. Pentru a face față provocărilor de Business în acest moment, este nevoie de informație precisă și completă despre business, este nevoie de adaptabilitate și decizii rapide, bazate pe date concrete.